Usuários não estão seguros na web

Um estudo da Universidade de Berkeley constatou que os dados pessoais dos usuários não estão tão seguros assim quanto os sites das empresas dizem. Segundo dados da pesquisa, todos os sites mais acessados dos EUA compartilham informações de seus usuários com parceiros, além de permitirem que rastreadores também façam uso dos dados.

Imagem: University of California

A pesquisa foi feita pela Escola da Informação de Berkeley, uma instituição da universidade. Os pesquisadores, Joshua Gomez, Travis Pinnick e Ashkan Soltani passaram um ano analisando as práticas de coleta e compartilhamento de informações dos 50 sites mais acessados nos EUA.

Web Bugs

Um ponto chave do estudo é o uso de web bugs nos sites. Esse recurso é usado por sites de mensuração de tráfego (como Google Analytics) e servidores de publicidade para rastrear os usuários para uso em marketing ou para traçar o perfil de comportamento.

Um mecanismo parecido é usado por buscadores para indexar os sites. São robôs, que varrem a web em busca de informações. Os pesquisadores encontraram ao menos um web bug em cada um dos 50 sites mais visitados. E na grande maioria deles, havia um grande número deles.

Os pesquisadores dizem que as práticas dos sites vão contra o que os usuários mais se preocupam. Os dados coletados mostram que 40% dos usuários têm como maior preocupação o controle sobre seus dados pessoais e exibição pública deles.

Recomendações

Diante desse cenário, os pesquisadores recomendam que os sites digam aos usuários que seus dados serão compartilhados e com quem, assim como as empresas terceirizadas que usam os dados fornecidos pelos sites.

Em relação aos usuários, a recomendação é que seja permitido que o usuário escolha se quer que seus dados sejam compartilhados com parceiros dos sites. Além disso, os pesquisadores querem que os contratos de privacidade sejam mais claros, especialmente com relação à utilização de informações do usuário por terceiros.

Mais ainda: quer que haja um formulário para reclamação junto à FTC (Federal Trade Comission), caso o usuário sinta necessidade de reclamar sobre a empresa.

Os pesquisadores criaram um site onde reuniram todas as informações sobre o estudo. O endereço é: http://www.knowprivacy.org